Käesoleva aasta esimese kolme kuu jooksul on eriarstiabis tehtud 76 276 kaugvastuvõttu (telefoni teel ja videosilla vahendusel kokku). Neist 2,4% on toimunud video vahendusel. Aasta varem ehk 2021. aasta kolme esimese kuu jooksul oli videovastuvõttude osakaal kaugvastuvõttudest 0,4%.
Jaarika Järviste sõnul on oluline julgustada inimesi küsima ja kasutama videovastuvõtte veelgi enam, sest kuigi alternatiiviks on esmapilgul lihtsamana tunduv telefonivastuvõtt, siis viimase küsitluse järgi oli 82% arstidest arvamusel, et videopilt tõstab telefoniga võrreldes kaugvastuvõtu kvaliteeti. „Enam kui pool infost jõuab vestluspartnerini visuaalselt ehk teise miimikat ja kehakeelt jälgides, sealt edasi tulevad alles heli ja tekst,“ selgitas ta.
Videovastuvõttude hoogustamise eesmärgil otsustas haigekassa maksta alates eelmisest aastast videovastuvõttude läbiviimise eest teenuseosutajatele ka tulemustasu. Tänavu see tulemustasu kahekordistati ning nüüd on teenuseosutajal ühes kuus võimalus saada konkreetsel erialal läbi viidud videovastuvõttude eest lisaks tavapärastele vastuvõtutasudele kuni 6400 eurot tulemustasu.
Videovastuvõtte pakuvad paljud haigekassa partnerasutused, kuid mitte veel kõik. Inimese tervisemure sobivuse videovastuvõtuks otsustab arst, kes annab ka juhised videovastuvõtuga liitumiseks. Kindlasti peaks patsiendil endal vastuvõtuks olema toimiv internetiühendus ning kaamera ja mikrofoniga arvuti või nutitelefon.
Kõige enam kasutatakse videosilla võimalust praegu vastuvõttudel psühhiaatrias, kus on 2022. aasta kolme esimese kuu jooksul tehtud 1209 videovastuvõttu. See moodustab 6,4% kõigist psühhiaatria eriala tehtud kaugvastuvõttudest. Teisel kohal on taastusravi eriala, kus on tehtud 243 videovastuvõttu ehk 20,4% kõigist eriala kaugvastuvõttudest.
Haigekassa küsib kaugvastuvõttude kohta regulaarselt ka patsientidelt tagasisidet. Tänavu märtsis läbi viidud küsitlusest selgus, et videovastuvõttudega oli rahul 94% küsitlusele vastanutest. Kõige kõrgem rahulolu oli dermatoveneroloogia erialal, kus kõik vastajad olid saadud teenusega väga rahul.
Küsimustikule vastanute seas on järjest tõusmas nende inimeste osakaal, kes ise avaldavad soovi kaugteenuseks. Samuti tuleb välja, et kui inimesele on asutuse poolt kord pakutud videovastuvõttu, eelistavad nad seda telefonivastuvõtu ees ka edaspidi.