Meditsiiniidu Certific tuli seitse kuud tagasi turule uue suhtlus- ja tööhaldusplatvormiga perearstikeskustele, mis vähendab telefonikõnedele ja e-kirjadele vastamiseks kuluvat aega ning tõhustab igapäevatööd. Seeläbi on ettevõte saanud detailse sissevaate Eesti esmatasandi meditsiinisüsteemi probleemidesse ja murekohtadesse — eelkõige sellesse, mis puudutab ülekoormust, kirjutab arvamusloos Certificu kaasasutaja ja tegevjuht Liis Narusk.

Kuigi meil on hea meel näha, et oleme suutnud luua lahenduse, mis aitab õdedel ja arstidel oma tööd paremini korraldada, ei ole meil illusiooni, nagu tehnoloogia oleks ainus lahendus meditsiinisüsteemi ülekoormuse probleemile. Kuid mis siis on? Üks osa lahendusest on see, et me peame hakkama paremateks patsientideks ja oma tervise eest rohkem vastutust võtma.

Viimase kahe aasta jooksul on patsientidelt perearstidele saadetavate pöördumiste hulk suurenenud 170 protsenti. Samal ajal on Maailma Terviseorganisatsiooni (WHO) hinnangul maailmas 2035. aastaks puudu umbes 13 miljonit arsti. Sellise ulatusega tervishoiu kriisi ei lahenda see, et koolitatakse rohkem arste. Kuigi tehnoloogilised lahendused suudavad protsesse oluliselt parandada ja automatiseerituse abil saab osa administratiivsest tööst arstide ja õdede laualt vähemaks, on lahendus märgatavalt komplekssem.