Perearstidele loodud tarkvarast Perearst3 tuvastatud viga, mille tõttu said mitusada inimest näha neile täiesti võõra inimese haiguslugusid, on tarkvaras peidus olnud viis aastat. Medisofti kinnitusel on antud viga tänaseks kõrvaldatud.
Medisoft nentis, et perearstide tarkvaras Perearst3 on esinenud kahetsusväärne viga, mis avaldus üksikute haigusjuhtude kokkuvõtete edastamisel tervise infosüsteemi. Tänaseks on viga kõrvaldatud – ettevõtte sõnul oli viga spetsiifiline ja puudutas väheseid haigusjuhtude kokkuvõtteid.
Viga on tarkvaras olnud alates 2018. aastast ehk umbes viis aastat. Selles ajavahemikus on tervise infosüsteemi kokku saadetud 42 miljonit haigusjuhu kokkuvõtet, millest 580 olid mõjutatud antud tarkvaraveast.