Karik nendib, et ITK-s olalkse hädas sellega, et inimesed ei võta telefoni vastu ja nii pole ka võimalik konsultatsiooni aega kokku leppida.
“Kõne haiglast võib tulla tundmatult numbrilt. Kui aga inimene on kuskile vastuvõtule aja broneeritud, siis tuleks valmis olla, et temaga võetakse telefoni teel ühendust,” paneb ta südamele.
Kaugvastuvõtt vähendab nakkusohtu
Alates kevadest on Haigekassa võimaldanud teha ambulatoorses eriarstiabis kaugvastuvõtte, kogu perioodi vältel on teinud eriarstid ja õendustöötajad ja osaliselt ka tugispetsialistid: tegevusterapeudid, füsioterapeudid, logopeedid ja psühholoogid.
Kaugvastvõtt on ambulatoorne vastuvõtt, mis toimub vahetu kontaktita, kasutades turvalist info- ja kommunikatsioonitehnoloogia lahendust.
Kaugvastuvõtu sobivuse konkreetse patsiendi terviseprobleemi käsitlemisel otsustab vastuvõttu läbiviiv tervishoiutöötaja. Patsient hoiab nii kokku aega ja vähendab ka võimalikku nakkusohtu.
Lea Karik rääkis, et tervishoiutöötaja otsustab patsiendi terviseandmete alusel, kas on võimalik teha kaugvastuvõttu või on vajalik kontaktvastuvõtt. Patsiendiga võetakse eelnevalt ühendust ja lepitakse kokku kaugvastuvõtu aeg.