Terviseameti esimesed laboritulemused viitavad, et Kuressaare joogivesi on saastunud kolilaadsete bakteritega, kuid välistatud ei ole ka vee kaudu levivad viirusnakkused. Kuressaare kraanivett aga hetkel kindlasti juua ei tasuks, äärmisel juhul tuleb vesi enne tarvitamist läbi keeta.
Nädalavahetusel Saaremaal Kuressaares alanud massiline nakatumine kõhutõppe, millega kaasneb oksendamine, allub ravile. Kuressaare haigla andmetel möödub äge haiguse faas 12 tunniga, mille järel hakkab inimene paranema. Vanemaealised inimesed ja väikelapsed on haigussümptomitest enim ohustatud suure vedeliku kaotuse tõttu, seepärast tuleb jälgida, et kodus oleks piisavalt puhast vett.
Terviseametile teadaolevalt võib haigestumise põhjusteks olla neljapäeval, 4. mail Kuressaares aset leidnud veeavarii, kus reoveetorustiku parandustööde ajal lõhkes joogiveetoru ja joogivesi võis saastuda. Seega võib inimeste haigestumise põhjuseks olla saastunud joogivee tarbimine.