Perearsti nõuandetelefonile 1220 tipptundidel helistades võib sattuda kõneootejärjekorda. Seejuures tasub teada, et mitmete telefonioperaatori klientidel tuleb lühinumbrile helistades maksta kõnetariifi. Ehk kõne võib päris kalliks minna.
Perearsti nõuandetelefonile 1220 tehti möödunud aastal kõnede rekord ja selgi aastal ei saa kõnede arvu langust kuidagi täheldada. Tööpäeviti helistatakse nõustajatele keskmiselt 1500-1600 korda, nädalavahetustel on kõnede hulk veelgi suurem. Sellega seoses võivad aeg-ajalt pikeneda ooteajad, mis tekitavad tipptundidel kõneootejärjekordi.
„Meie eesmärk on klienti säästa võimalikust pikast ooteajast ning tasumast lühinumbritariifi eest suuri telefoniarveid. Selleks soovitame kindlasti helistades kasutada meie pikka alusnumbrit 6346 630, millele ei rakendu telefonioperaatori poolselt lisatariifi,“ soovitas perearsti nõuandetelefoni 1220 teenindusjuht Kärt Kukk.
